購買流程
會員購物
選購商品 → 加入購物車 → 繼續購物 / 確認結帳 → 登入會員 → 選擇配送及付款方式 → 填寫收件人及發票資訊 → 確認訂單訊息 → 送出訂單
非會員購物
選購商品 → 加入購物車 → 繼續購物 / 確認結帳 → 選擇配送及付款方式 → 填寫收件人及發票資訊 → 確認訂單訊息 → 送出訂單
付款方式
信用卡付款：綠界科技使用SSL「全球安全認證網站」安全加密機制保護，您可安心使用，保障您的個人隱私資料。
※線上刷卡會需要一些時間進行作業，過程中請勿關閉頁面或重新整理頁面，會影響交易流程，並導致入帳作業延遲或有誤。
超商取貨付款：收到超商取貨簡訊通知，於指定超商取貨付款。
ATM轉帳： 請於下單後三日內，依照訂單提供之匯款帳號，至ATM臨櫃轉帳或線上轉帳，匯款完成後請填寫「匯款通知」，以利我們確認款項。
※ 為了防止第三方詐騙手法，匯款成功後一律無法退款，僅接受更換等值商品，如無法接受者請選擇其它付款方式。
貨到付款：宅配人員將貨物送達指定地址時，直接支付現金即可。
門市取貨付款
門市地址：新竹縣竹北市西濱路一段21號
營業時間：週一至週五 | 08:30~17:30
客服專線：0905-885-571
自取前請與客服人員確認商品是否已備貨完成
出貨時間及運送時效
出貨時間：周一至周五，13:00前下單並完成結帳，當天寄出，逾時順延至隔日寄出， 六、日及國定假日皆不出貨。
運送時效：
超商取貨：約4~6天
宅配：約2~4天(不含六日及國定假日)
※ 以上時效非保證時效，寄送至偏遠、離島地區或適逢送禮旺季、超商免運活動、颱風天災，送達時間可能會有所延誤，實際時效依物流人員配送為主。
我們只能承諾出貨時間，因配送過程時效我們無法掌握，故無法承諾到貨的具體時間，望請見諒！！
取消訂單
商品寄出前都可聯繫客服協助取消訂單，如商品已寄出將無法取消訂單。
如商品有缺貨或其它因素無法出貨，將於收到您的訂單二個工作日內通知您，並協助取消訂單。
退貨說明
根據消費者保護法之規定，「DNDI」將提供您享有商品到貨七天（依宅配簽收日或超商取件日為準，含例假日）猶豫期隨時解約退貨之權益。
提醒您注意，商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、發票及所有附隨文件或資料之完整性)，如有缺少恕不接受退貨。
鑑賞期非試用期，如您已超過了七天鑑賞期的退換貨時效，故無法做退換，若造成您的不便，敬請見諒。
以下商品不受理退貨
- 經拆封或使用之產品，原貨品包裝及外箱污漬、損壞及不完全者。
- 開封後無法再次使用之產品，如耗材商品(化學藥劑/氣體)若已拆封，則無法接受退換貨。
- 依消費者要求所客製化製作之商品（如儀器設備/化學藥劑/氣體/耗材），無法接受退換貨。
- 依照現行消保法規定，代購進口之商品或特別訂購之期貨商品(交期顯示期貨、諮詢/訂購後通知並於後續交期通知信顯示期貨之商品)屬委任契約，無法接受退換貨。
- 利用紅利點數購買之商品。
- 組合優惠價商品(含贈品)需整組退貨，無法只退換組合內部份的商品(含贈品)，組合商品如部分退貨，則保留商品需以原價計。
商品退貨運費說明
- 瑕疵品：商品瑕疵、破損、配件短缺，非屬買家個人因素，欲申請退貨時，請您於收貨2日內聯繫我們，我們將為您辦理商品全額退貨，您無需負擔商品寄送運費。
- 正常品：商品在無瑕疵狀況下（如：買錯商品、顏色、款式、尺寸、電腦色差等等），因買家個人因素而欲申請退貨時，退款費用將扣除運費後退還。
- 退貨後訂單金額未達免運門檻，需酌收運費(宅配100元/貨到付款150元/超商取貨60元)，於退款時扣除。
- 若有使用折價券，退貨後訂單金額未達折價券使用門檻，該優惠券將會被回收，並於退款時扣除。
申請退貨方式
- 退貨申請經由「DNDI」確認後，將會E-mail發送退換貨申請書給您，印出退貨申請書，填妥資料（說明退貨原因及退款帳號、帳戶姓名、聯絡電話），連同商品包裝完整後，隨貨附上退換貨申請書，待我們收到商品確認無誤後將會依您填寫退款資料進入退款流程，並於退款完成後以簡訊通知您。
- 請以寄送時的原始包裝，將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其它紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨。
